Radio.Travel

Что новенького:

Опоздавшая на чартерный рейс пассажирка, отсудила у туристического оператора 244 тыс. рублей

Как сообщает Avia.pro, жительница Красноярского края, приобрела в туристическом агентстве «Эдем Тур» путёвку на во Вьетнам на 12 дней заплатив за неё 74 тыс. рублей. За трое суток до назначенного вылета, менеджер компании «Эдем Тур» направил клиентке пакет документов и авиабилеты, предварительно указав, что вылет состоится в 5 часов 30 минут. Тем не менее, незадолго до вылета, женщина получила на свой мобильный телефон СМС-сообщение о том, что вылет во Вьетнам состоится на 6 часов раньше, однако, по причине того, что до перенесённого рейса оставалось менее 5 часов, клиентка турагентсва опоздала на свой рейс.

Попытки на месте прояснить ситуацию с туристической фирмой успехом не увенчались – компания отказалась возвращать женщине деньги и как-либо компенсировать сорванный отдых. Тем не менее, жительница Красноярского края обратилась в суд, и взыскала с оператора сумму в размере 244 тыс. рублей, поскольку смогла доказать, что физически не успевала на свой рейс, и фактически, извещение о перенесённом вылете, она должна была получить не менее чем за сутки.

Источник: Avia.pro