В одном из отелей Дубая появился этаж только для женщин

Media One Hotel в Дубае открывает этаж, разработанный специально для дам. Забронировать номер на нем имеют право только женщины.

Этаж снабжен всеми удобствами первой необходимости для постояльцев. Учитываются все их потребности. Так, ванные комнаты оснащены фильтрами для душа Pure Blu и ярким освещением. Есть также дополнительные предметы, такие как выпрямители и средства для завивки волос.

При регистрации на этаже дамам будет предоставлен конверт с ваучером на 100 дирхамов ($US 27,2) на спа-процедуры в Dreamworks Spa.

Источник: Russian Emirates

Испания переходит на «Всё включено» не похожее на «Всё включено»

Власти двух испанских островов – Майорки и Ибицы – предпринимают кардинальные меры по борьбе с «антисоциальным» поведением туристов, причиной которого считается нелимитированная подача спиртного в отелях системы «все включено».

Теперь в формате ALL предложение алкоголя будет ограничено: отелям разрешат подавать бесплатное «горячительное» только в обеденных залах и только во время обеда или ужина.

При этом любого гостя должен будет обслуживать официант, а заказ будет сервирован порционно. Если постоялец захочет выпить за пределами ресторана отеля и не во время обеда или ужина, ему придется делать заказ также через официанта за отдельную плату. Бесплатный алкоголь, включая пиво, будет убран и из мини-баров номеров любых категорий.

  • Кроме того, департамент туризма Балеарских островов планирует запретить использование одноразовых пластиковых тарелок и столовых приборов, который сейчас широко применяются в системе «все включено». Власти не скрывают, что таким образом не столько заботятся об экологии, сколько пытаются экономическими методами принудить отели отказаться от предложения алкоголя на разлив (легко бьющиеся бокалы из стекла и хрусталя стоят дороже).

Официально власти Балеарских островов обещают представить новые требования в сентябре 2018 года, чтобы ввести новшество уже со следующего сезона – в 2019 году.

Отельеры считают предлагаемые меры спорными. По мнению представителей бизнеса такие нововведения вынудят их серьезно корректировать ценовую политику.

Источник: РИА

В здании госпиталя Красного Креста будет открыт отель класса люкс

В Великобритании в здании больницы Красного Креста времен Второй Мировой Войны откроется отель класса люкс Barnett Hill.

Первый этап реконструкции будет завершен 20 сентября.

Загородный дом, построенный в стиле времен королевы Анны в 1900-х годах, служил реабилитационным центром для раненых солдат. Историческое здание, которое находится в графстве Суррей, в 10 минутах от железнодорожного вокзала Гилфорда, в 2016 году приобрел гостиничный оператор Alexander Hotels, сообщает BBT.

 

Источник: Euromag

В Швейцарии открылся отель без крыши и стен

В швейцарском округе Тоггенбург открылся отель без стен и крыши, номер в котором обойдётся в 19 тысяч рублей за ночь, сообщает Design Boom.

В новой гостинице всего три номера, состоящих из роскошных кроватей под открытым небом. Клиентам также полагаются тумбочки, светильник, чашка кофе, завтрак и безалкогольные напитки.

Обслуживание включает услуги дворецкого, который может не только принести завтрак в постель, но и предложить альтернативные варианты размещения при плохой погоде.

В грозы и ливни посетители смогут укрыться в расположенных неподалеку хижине или старинном доме.

Неожиданно, отель сразу после открытия оказался очень популярным: более половины доступных ночей уже зарезервированы.

Источник: РИА

Австралийский отель, скрывающий плохие отзывы, попал под суд

Федеральный суд Австралии оштрафовал на три миллиона долларов девелоперскую компанию Meriton — за накручивание рейтингов на сайте TripAdvisor. Сотрудники одноименной сети отелей больше года, с ноября 2014-го по декабрь 2015 года, манипулировали информацией о своих постояльцах, чтобы те не оставляли о них негативных комментариев.

Как установил суд, администраторы Meriton обманывали систему «Review Express», которую используют для сбора отзывов постояльцев. В теории эта система работает так: если клиент оставил адрес своей электронной почты, отель должен передать его в TripAdvisor. Сервис, в свою очередь, отправляет постояльцам письма с предложением прокомментировать условия проживания — обычно это на треть увеличивает число отзывов.

Руководство Meriton заставляло своих администраторов дописывать к адресам электронной почты клиентов, которые на что-то жаловались, буквы «MSA». Благодаря этому TripAdvisor получал несуществующие адреса, а письма с просьбой оставить комментарий не доходили до недовольных постояльцев.

С 1 апреля по 31 декабря 2015 года таким образом были «отредактированы» 14,5 тысяч адресов.

В суде также установили, что сотрудники Meriton вообще не пересылали в TripAdvisor адреса тех, кто жил в их отелях в дни крупных сбоев — когда отключали горячую воду или ломались лифты.

Манипулирование негативными отзывами признали нарушением закона — суд счел, что администрация Meriton пыталась ввести клиентов в заблуждение. Помимо штрафа, компании запретили в ближайшие три года «фильтровать, отбирать или ограничивать» адреса электронной почты клиентов, которые она передает в TripAdvisor.

Источник: Meduza

В Китае открылся автоматический отель

В Китайском Чэнду заработала первая гостиница, где всё обслуживание осуществляют роботы и автоматизированные системы.

В отеле Smart LYZ вы не встретите охранников, администраторов и горничных. Все их функции выполняют автоматизированные системы. Однако отель отвечает всем критериям безопасности и чистоты.

За безопасность переживать не следует. Входные двери открываются только после того, как путешественник проходит систему верификации через номер мобильного телефона. Весь процесс размещение роботизирован. Обслуживание номеров также ведется «машинным» образом.

Крымские отельеры собираются бойкотировать Booking.com

Отели Крыма могут отказаться от использования сервиса бронирования Booking.com в пользу продвижения своих сайтов, сказала во вторник ТАСС председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Пархоменко.

Ранее сообщалось, что возможность бронирования отелей с помощью онлайн-сервиса Booking.com для отдыха Крыму была ограничена. При этом проверка сервиса показала, что бронирование в отелях Крыма с пометкой «я путешествую по работе» возможно в обычном режиме.

«Мы сейчас обсуждаем вопрос об отказе вообще от услуг этого сервиса бронирования в пользу продвижения своих сайтов, своей площадки. Основным критерием на Booking был рейтинг, отзывы, которые нам были очень важны. Сейчас они ограничили и это. Ничего, обойдемся и без них», — сказала Пархоменко.

По ее словам, это не первый случай ограничения для крымских отельеров. «Ранее уже были подобные ограничения со стороны Booking, сейчас опять они нас ограничивают. Иначе как очередной пощечиной для отельеров Крыма я эти действия назвать не могу», — подчеркнула она.

Собеседница агентства сообщила, что сервис взимает и немалые проценты с владельцев отелей Крыма за бронирование. К примеру, она как владелица небольшого отеля на 18 номеров ежегодно платит 300 тыс. рублей за подобные услуги. «Сейчас зачем нам платить такие деньги? Будем инвестировать в свои сайты, будем с клиентами работать напрямую», — отметила Пархоменко.

С ней согласна и владелица хостела из Судака Наталья Кириченко. «Я думаю, что для крымских отелей это позитивный сигнал, потому что мы будем общаться с клиентами напрямую, без посредников. Для нас это лучше, а Booking просто потеряет своих клиентов», — считает она.

Кириченко считает, что ограничения по бронированию отелям Крыма, ничем не грозит. «После 2014 года, момента вхождения Крыма в состав РФ и в условиях международных санкций турбизнес на полуострове начал переходить на альтернативные площадки», — сообщила она.

Источник: ТАСС

Marriott автоматизирует процесс выдачи ключей

Гостиничный оператор анонсировал запуск системы распознавания лиц на ресепшене.

Тестирование сервиса началось в двух отелях Китая: Marriott Hangzhou на востоке страны и в Marriott Sanya — на тропических «Китайских Гавайях».

Чтобы получить ключи от номера, путешественнику нужно отсканировать паспорт на стойке и ввести свои контактные данные. После этого специальная камера проанализирует лицо гостя и сравнит его с фото в документе. Если система «узнает» постояльца, ему выдают ключи.

Внедрение новой технологии должно сократить процесс регистрации до одной минуты. Если все пройдет успешно, в будущем гостей начнут «узнавать в лицо» во всех 6,5 тыс. отелях Marriott по всему миру.

Источник: BBTR

В Шардже откроют шикарный отель

Компания General Hotel Management (GHM) объявила, что ее курорт Al Bait Sharjah в эмирате Шарджа, ОАЭ, откроется уже 1 сентября.

Al Bait Sharjah создается в партнерстве с Управлением по инвестициям и развитию Шарджи (Shurooq). Курорт предложит непревзойденный уровень роскоши, изысканности и персонализированного обслуживания в крупнейшем в регионе проекте наследия — «Сердце Шарджи».

Открытие Al Bait сыграет ключевую роль в восстановлении Шарджи как культурного центра ОАЭ. Курорт с 53-мя номерами построен из восстановленных элементов старинных домов, которые когда-то принадлежали известным эмиратским семьям.

Al Bait, что означает «дом» на арабском языке, тщательно реконструирован и призван обеспечить гостям гостиничный опыт мирового класса и роскошные впечатления благодаря элементам, которые пронизаны культурой, историей и эмиратским гостеприимством и этикетом.

Al Bait Sharjah предлагает арабские рестораны, а также кафе, где посетители смогут насладиться единственной сохранившейся ветровой башней в ОАЭ за чашкой арабского кофе. Турецкий Ice Cream Shop привносит с собой характерное очарование и ароматы.

Источник: Russian Emirates

Популярная сеть отелей подготовила специальное предложение для студентов

Три бренда Ibis запускают программу #JUSTFORSTUDENTS — первое предложение, разработанное для студентов.

По действующему студенческому билету в отелях ibis, ibis Styles и ibis budget  можно получить скидку 30%.

Предложение действует в 600 отелях в 44 странах по всему миру.

Бронирование открыто с 25 июня по 2 сентября 2018 года, проживание — с 30 июня по 3 сентября 2018 года.

Источник: Euromag