В «Домодедово» заработали терминалы автоматического приёма багажа

Московский аэропорт Домодедово и авиакомпания S7 внедрили смарт-технологию SelfBagDrop (SBD) для самостоятельной регистрации и сдачи багажа. Процедура занимает меньше минуты и значительно сокращает время, необходимое для выполнения предполетных формальностей.

Пока сервис доступен только пассажирам S7, но к концу года 24 стойки регистрации будут оснащены киосками SBD, что позволит пользоваться сервисом пассажирам других авиакомпаний.

У специального киоска Scan&Fly на стойке регистрации пассажир может самостоятельно сдать багаж. Устройство оснащено сканером документов и ручным инфракрасным сканером штрих-кодов. Если у пассажира на руках есть
посадочный талон и багажная бирка, для регистрации багажа потребуется всего три касания. Сначала нужно поднести к сканеру печатный или электронный посадочный талон с кодом, затем отсканировать бирку и наклеить ее на сумку. Если у путешественника еще нет бирки, ее можно распечатать в киоске. Сумку с наклеенной на нее биркой пассажир ставит на транспортерную ленту.

У «Победы» подорожает провоз багажа

Авиакомпания «Победа» с 4 сентября повысит с 499 до 777 рублей минимальный тариф провоза багажа до 10 килограммов, сообщает ТАСС.

В «Победе» заявили, что «вынуждены» повысить цены из-за ФАС, потребовавшей, чтобы каждый пассажир в рамках одного бронирования мог оформить багаж по единому тарифу.

В компании объяснили, что по промотарифу в 499 рублей пассажиры могли оформить багаж весом до 10 килограммов, если оплачивали услугу на сайте авиакомпании. Если за провоз багажа платили в агентствах и аэропортах, то это стоило одну тысячу рублей.

  • Гендиректор «Победы» Андрей Калмыков отметил, что каждая семья, оформлявшая перелет одним бронированием, могла оплатить провоз багажа по промотарифу.

Источник: ТАСС

«Победа» попала под санкции ФАС

Авиакомпании «Победа» вынесено предупреждение со стороны Управления Федеральной Антимонопольной Службы, в котором ведомство требует изменить правила оформления багажа.

Дело в навязывание пассажирам невыгодных условий провоза багажа. Сейчас, единица багажа весом до 10 кг стоит 499 рублей при покупке на сайте, но только в том случае, если оформляется один билет в бронирование. В случае, когда в одном бронирование присутствуют несколько пассажиров, такая возможность достаётся только одному из них. Остальные могут лишь приобрести провоз багажа на условиях «20 кг за 1499 рублей».

 «По сути, это направлено на максимизацию прибыли за счет потребителей, находящихся в неведении либо смирившихся с таким несправедливым отношением», — заявил руководитель управления ФАС по Москве Армен Ханян.

В случае невыполнения перевозчиком предписания УФАС, компанию ждёт антимонопольное дело.

Ryanair и Wizz Air изменят нормы провоза ручной клади

Сразу два крупных мировых лоукостера поменяли правила провоза ручной клади. Разберём их по отдельности:

Ryanair

С 1 ноября в салон можно будет бесплатно взять только одну маленькую ручную кладь размерами 40 х 20 х 25 см.
Сейчас на борт бесплатно можно взять по одной единице маленькой и большой клади (эта летит в грузовом отсеке).
Теперь большую ручную кладь можно купить при бронировании на сайте за 8€, после бронирования на сайте — за 10€ или разжиться опцией Priority Boarding, которая стоит 6€ и даёт возможность взять две единицы ручной клади.

Wizz Air

Wizz Air ограничил размер бесплатно перевозимой в салоне ручной клади до 40 х 30 х 18 см. Такую сумку можно провозить исключительно под впередистоящим креслом. При этом бесплатно можно взять сумку размерами вплоть до 55 x 40 x 23 см, только её придётся сдать в багаж.
Если купить услугу Wizz Priority за 5-10€, то в салон разрешать две сумки размерами 55 x 40 x 23 см и 40 x 30 x 18 см соответственно.

«Аэрофлот» готовит безбагажные тарифы и платный выбор мест

Авиакомпания «Аэрофлот» готовится запустить безбагажные тарифы и платный выбор мест в салоне. Это может произойти уже с сентября, рассказал FrequentFlyers.ru источник в авиационной отрасли, знакомый с ходом подготовки.

Косвенно его слова подтверждаются изменениями в личном кабинете на сайте «Аэрофлота»: здесь появился раздел «Выбор мест» с указанием цены и возможности оплаты банковской картой.

Сейчас у «Аэрофлота» одно место багажа включено на всех тарифах, на тарифах «Премиум» можно взять два места, также два места полагается и бизнес-классу. Для обладателей серебряных и золотых карт «Аэрофлот Бонус» предлагается дополнительно одно место багажа сверх нормы, для платиновых – два. Скорее всего, это правило будет действовать и на безбагажных тарифах, то есть, при наличии хотя бы «серебра» можно будет покупать самый дешевый билет и брать один чемодан (хотя сейчас можно два). По всей видимости, безбагажными станут тарифы «Промо» и «Бюджет».

Что касается выбора мест, то последние пару лет предварительный выбор мест до регистрации (так называемый преситинг) доступен только на тарифах «Оптимум» и «Премиум», а также элитным участникам. Именно поэтому все остальные при начале онлайн-регистрации, когда открывается бесплатный выбор мест для всех, часто замечают, что большинство удобных мест уже занято и могут оставаться кресла, скажем, только между пассажирами.

  • Безбагажные тарифы сегодня есть и у большинства крупных российских авиакомпаний. Первыми их запустили S7 Airlines в 2015 году, затем Utair и ряд других перевозчиков. Фильтровать билеты по наличию включенного багажа умеет метапоисковик Aviasales, это полезно для того, чтобы не проматывать несколько первых страниц выдачи с самыми дешевыми билетами, если вам нужно взять чемодан.

Источник: FrequentFlyers.ru

«Победа» проиграла суд за отмену бесплатного провоза женских сумок и верхней одежды

Верховный суд РФ отказался удовлетворять административный иск авиакомпании «Победа» к Минтрансу о перевозке вещей в салоне.

Лоукостер просил убрать из федеральных авиационных правил перечень вещей, которые авиакомпании обязаны принимать к перевозке в салоне сверх нормы бесплатной ручной клади.

«Победа» утверждает, что перечень противоречит другим законам, регулирующим авиаперевозки, а также нарушает правила безопасности. Представители Генпрокуратуры РФ с этим не согласились.

Минтранс, в свою очередь, просил отложить заседание, указывая, что идет общественное обсуждение законопроекта, устраняющего спорные моменты, касающиеся правил перевозки вещей в салоне.

В «Победе» заявили, что будут обжаловать решение суда. Если же апелляция будет отклонена и решение вступит в законную силу, заявил гендиректор «Победы» Андрей Калмыков, это приведет к росту себестоимости рейсов и цен на билеты.

Источник: Meduza

Минтранс предложил поправки к правилам провоза ручной клади

Министерство транспорта выступило с проектом поправок в правила авиаперевозок: ведомство предлагает разрешить бесплатно брать на борт сверх предусмотренных законом 5 килограммов ручной клади ряд предметов.

Из числа вещей, подлежащих взвешиванию, в Минтрансе предложили исключить дамские сумочки, рюкзаки, портфели, букеты цветов, костыли и трости, а также товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли.

По действующей редакции правил, которая начала действовать в конце 2017 года, авиаперевозчики обязаны предоставить пассажирам возможность бесплатно брать с собой на борт ручную кладь массой не менее пяти килограммов, при этом никаких исключений при взвешивании не предусматривается.

Источник: Meduza

Шереметьево прививает транзитным пассажирам самостоятельность

Аэропорт Шереметьево предложил пассажирам самостоятельно переносить багаж на время сбоя системы транспортировки по тоннелю между северными и южными терминалами.

До 30 июля трансферным пассажирам предлагается перемещаться с багажом между Шереметьево-1 и Шереметьево-2 в поездах межтерминального перехода и самим сдавать вещи на рейс.

«Данная временная мера позволит пассажирам получать свой багаж в конечном пункте полета своевременно», — говорится в сообщении аэропорта.

Также Шереметьево вновь подтвердило, что причиной неполадок является повышенная влажность воздуха в багажном тоннеле из-за жары и дождей в столичном регионе.

«По системе вентиляции горячий влажный воздух попадает в прохладный тоннель, что создает благоприятные условия для образования конденсата. Как следствие влага появляется на элементах оборудования автоматизированной системы перевозки багажа, что ведет к проскальзыванию и затруднению движения автоматических багажных тележек», — объяснили в аэропорте.

Менеджмент аэропорта, проектировщики и поставщики оборудования работают «над скорейшим устранением выявленного эффекта», подчеркнули в Шереметьеве.

Источник: The Village

«Аэрофлот» вернул бесплатный провоз детских и инвалидных колясок

«Аэрофлот» по требованию Московской транспортной прокуратуры отменил ограничения по нормам бесплатного провоза детских колясок, а также костылей, тростей, ходунков, роллаторов, складных кресел-колясок только для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности.

Как уточнили в ведомстве, в ходе проверки выявлены факты ограничения прав пассажиров при бесплатном провозе предметов, указанных в п. 135 Федеральных авиационных правил, утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 в части установления ограничений по весу детских складных колясок, удерживающих устройств для детей до двух лет, иных предметов необходимых для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности.

По результатам рассмотрения протеста правила авиакомпании приведены в соответствие с требованиями закона.

Источник: Интерфакс

Emirates вводит систему домашней регистрации багажа

Авиакомпания Emirates Airline, национальный перевозчик ОАЭ, запускает систему домашней регистрации багажа на рейсы, отправляющиеся из Дубай. Сервис доступен в любом районе Дубая для пассажиров всех классов.

Теперь больше не нужно везтти тяжелые чемоданы в аэропорт – агент авиакомпании приезжает на дом, в отель или офис, взвешивает и маркирует багаж, после чего забирает его и выдает пассажиру посадочный талон. Багаж будет доставлен прямо к рейсу, а пассажир сможет прибыть в аэропорт налегке и отправиться на паспортный контроль, минуя стойку регистрации.

Стоимость услуги – 350 дирхамов (US$ 95) за 7 багажных мест, дополнительная стоимость каждого последующего места – еще 35 дирхамов. Услугу можно забронировать на официальном сайте авиакомпании emirates.com уже за 12 часов до вылета.

Источник: Russian Emirates