В Японии начнут возмещать стоимость проживания в отелях

Японские власти хотят увеличить турпоток, снизившийся после последнего землетрясения. Для этого на острове Хоккайдо будет запущена программа скидок Hokkaido Recovery Discount. В ее рамках иностранным гостям будет возмещено до 70% от стоимости проживания в отеле при визите до 5 дней, японским туристам будет возмещено до 50%. Новая скидочная программа будет действовать до марта 2019 года.

  • В отдельных районах острова уже внедрены программы лояльности для туристов: в городе Биэй турагентства выдают клиентам купоны на 27 долларов для оплаты проживания, пишет «Туристер» со ссылкой на NHK World Japan.

Источник: NHK World

В Иерусалиме появилась своя туристическая карта

Туристическую карту Jerusalem City Pass можно приобрести в информационных турцентрах в Тель-Авиве, а также на специальных стойках в аэропорту и онлайн. Ее владелец может бесплатно проехать на шаттле от аэропорта до Иерусалима, получает скидки и посещение без очереди нескольких достопримечательностей на протяжении недели, пишет «Интерфакс».

Информационные центры, организованные Минтуризма Израиля, находятся недалеко от Яффских ворот и у рынка Махане-Иегуда. В них можно зарядить телефоны, подключиться к wi-fi, воспользоваться вендинговыми автоматами и просто задать вопросы.

Источник: Интерфакс

Власти Флоренции благодарят туристов за уплату туристического сбора скидками на билеты в музеи

Чтобы поблагодарить туриста, который платит налог на проживание в гостиницах, муниципальные власти официально запустили второй этап кампании #EnjoyRespectFirenze, которая предоставляет гостям флорентийских принимающих структур возможность посетить по льготным тарифам местные музеи: Бардини, Новеченто и Форте ди Бельведер, сообщает «Италия по-русски».

«Таким способом власти Флоренции благодарят туристов за оплату туристического налога, информируя их о его важности, ведь собранные деньги муниципалитет использует, чтобы сохранить красоту города. Мы доставили гостиничным работникам информационные материалы и купоны на скидку, которые с этой недели будут распространены среди клиентов «, — прокомментировал инициативу советник по бюджетному планированию города Лоренцо Перра.

Ваучер содержит три купона, каждый из которых можно потратить в указанных музеях. Купоны должны быть проштампованы в отеле.

Источник: Италия по-русски

В Дубае началась праздничная распродажа со скидками до 75%

Более 300 роскошных брендов, включая Levi’s, Michael Kors, Nike, Calvin Klein, Versace, Dior, снижают цены для 5-дневной распродажи, которая стартовала сегодня в Дубае в честь праздника Ид аль-Адха.

Начиная с 15 августа, бренды предложат скидки до 75 процентов, предоставляя покупателям ОАЭ еще один шанс пополнить свой гардероб, не потратив при этом слишком много денег.

В акциях участвует широкий список товаров, включая одежду, обувь, сумки, часы, парфюмерию и косметику от крупных брендов.

Пятидневная феерия Eid Shopping by Concept Big Brands Carnival пройдет в зале Shaikh Maktoum Всемирного торгового центра в Дубае.

Вход в торговый зал будет бесплатным, а посетители, которые потратят не менее 500 дирхамов ($US 136), получат ваучер на 50 дирхамов ($US 13,6).

Источник: Russian Emirates

Emirates объявил распродажу билетов

Накануне международный авиаперевозчик Emirates объявил о крупнейшей распродаже авиабилетов.

Цена билетов на рейсы стартует от 1000 дирхамов. Распродажа продлится до 1 сентября, билеты можно приобрести и на следующий год.

Билеты по специальным ценам доступны на следующие рейсы: в Торонто (немногим более 4 тыс дирхамов), Бейрут (945 дирхамов), Мумбаи (995 дирхамов), Бангкок (2345 дирхамов), Лиссабон (2945 дирхамов), Маврикий (2995 дирхамов), Лос-Анджелес (4835 дирхамов) и Сантьяго (5105 дирхамов).

Также клиенты могут забронировать рейсы на Филиппины и в Россию по цене, немногим превышающей 2 тыс дирхамов.

  • Специальное предложение Emirates распространяется на рейсы с 1.09.2018 по 31.03.2019.

Источник: Russian Emirates

Скидки в турагентствах. Скупой платит дважды.

Купить в турагентстве тур и не попросить при этом скидку с некоторых пор стало считаться неприличным.

Долго перебираем варианты тура. Двое родителей, ребенок и бабушка. Ищем номер на четверых. А теперь двухместный с ребенком и еще одноместный. А теперь двое взрослых в одном номере, бабушка с ребенком в другом. На десять ночей. И на одиннадцать. И двенадцать. И то же самое с видом на море. А если не неделю позже, будет дешевле? А на две? А если папа уедет на два дня раньше? Наконец, искомый вариант рассчитан. Прибавлены все доплаты.

* Оформляем?
* А скидка?
* Какая скидка?
* Ну, вы же даете скидки?
* Нет.

Изобразила обиду. Ушла так, что задребезжали сувениры.

В погоне за скидкой туристы обзванивают множество турфирм, рассылают запросы, проводят целые маркетинговые исследования, исписывая тетради столбиками цифр. В последнее время получил распространение еще и такой способ: озадачить несколько агентств, подобрать тур, получить всю необходимую информацию, а потом прийти с готовым вариантом и на этом основании потребовать скидку. Для многих борьба за скидку представляет уже чисто спортивный интерес. Сражение идет буквально за два-три процента от стоимости тура. Туристы готовы торговаться с менеджером часами, а полученные в качестве скидки пару тысячи рублей с легкостью тратят в поездке на что-нибудь ненужное.

А сейчас немного математики. Для тех, кто не знает, скажу, что в среднем комиссия турагентства от продажи тура составляет от семи до десяти процентов. Это та сумма, которую туроператор выплачивает агенту в качестве вознаграждения. Если вы расплачивается картой, часть этой суммы заберет себе банк. То есть от того, что вы заплатили, у агентства останется процентов шесть-семь. Часть денег уйдет на оплату труда менеджера, который свой основной доход получает в виде процента от продаж. Остальное — на покрытие прочих расходов: налогов, аренды помещений и т. д. Вы видите, что в этот расклад скидка для клиентов не вписывается никак. Делать наценку, чтобы с нее давать скидки, турагент не может, поскольку, во-первых, связан договором с туроператором и не устанавливает цену на тур самостоятельно. Во-вторых, туристический рынок настолько прозрачен, что попытка прибавить некоторую сумму к цене туроператора сразу же сделает продукт неконкурентоспособным.

Из разговора с человеком не из туризма:

* Мы этот проект делать не будем. Сорок процентов это слишком низкая рентабельность. Не выгодно. Нужно минимум сорок восемь!
* Вы хорошо живете! Мы в туризме работаем и за семь процентов.
* Но мы же из этих денег платим зарплаты, налоги, оплачиваем аренду, расходы на рекламу…
* И мы.

Нельзя сказать, что раньше туристический бизнес был высоко рентабельным. В лучшие годы базовая комиссия агентства от продажи тура составляла десять процентов. Двенадцать зарабатывали упорным трудом, и только особо отличившиеся могли получить от отдельных туроператоров четырнадцать. То есть давать скидки было не с чего и тогда. Распространение «скидочной» практики можно объяснить только высокой конкуренцией, а также тем, что благодаря низким стартовым вложениям, в турагентский бизнес приходили случайные люди, не знающие других способов привлечь клиента. Эпидемия скидок привела к тому, что туристы стали просить три процента только за то, что открыли дверь в агентство. В стремлении упорядочить процесс раздачи скидок многие агентства запускали программы лояльности, ставя размер скидки в зависимость от количества купленных туров. Три процента, пять процентов, семь процентов… Некоторые додумались даже до того, что предлагали купить дисконтную карту, взамен обещая скидку в размере агентской комиссии.

Но тучные годы сменились тощими. Вырос курс валюты, похудели кошельки потенциальных туристов. Туроператоры в борьбе за высокие места в поисковых системах уменьшили агентскую комиссию до семи, а порой и до пяти процентов. Они посчитали, что эта часть комиссии все равно уходит туристу в виде скидки. То есть формально ни агент, ни турист не должны были пострадать. Но период скидок на этом по идее должен был закончиться, а программы лояльности — свернуться. Однако этого не произошло. Скидки, которые задумывались как маркетинговый инструмент, стали для турагентского бизнеса удавкой.

Что делает турагент, когда дает вам скидку? Он вынимает эту сумму из доходов агентства. Для вас три процента это совсем немного по сравнению со стоимостью тура. Но для агентства это потеря трети, а то и половины бюджета. А для менеджера — потеря существенной части зарплаты. Профи от туризма это люди, увлеченные путешествиями. Они используют любую возможность посетить те места, куда продают туры, и часто делают это за свои деньги. Профи не дают скидок. Им не нужно покупать вашу лояльность. Но с падением доходов в туризме на место профи, знающих все особенности пляжей, склонов и столиц, а также лично знакомых с директорами отелей и турфирм, приходят продажники. То есть люди, владеющие технологией продаж чего бы то ни было, но при этом читающие описания отелей и курортов с монитора. Если вы во время отдыха сталкиваетесь с нештатной ситуацией, профи всегда знает, как вам помочь. Сможет ли что-то сделать в такой ситуации продажник, даже очень хороший продажник, — большой вопрос. Ответьте честно: когда вы приходите в агентство, вы хотите чтобы с вами работал профи от туризма или продажник? А скидку хотите? Вот! Придется как-то выбирать.

Если никакого резерва, позволяющего давать скидку, у турагента нет, почему скидочная практика еще жива? Честно сказать, на месте туриста я бы не только не просила скидку в агентстве. Наоборот, насторожилась, если бы узнала, что здесь ее дают. Я бы подумала, что у фирмы, похоже, образовался кассовый разрыв, который она хочет закрыть за счет моего тура. А чем оплачивать мой заказ, они пока не думают. Либо же они надеются что-то выиграть за счет колебаний курса валюты. Хотя если бы менеджер в агентстве умел предсказывать курс, то он, пожалуй, работал бы топ-менеджером в банке за совсем другие деньги. А еще я бы подумала, что здесь могут использоваться и откровенно криминальные схемы работы с деньгами туристов. Уже несколько раз находились умники, будоражившие рынок удивительно приятными скидками на новогодние туры. Правда, отлично сэкономившие туристы перед праздниками вместо билетов и ваучеров получали закрытую дверь и отключенные телефоны. Еще одна схема, с которой в последнее время активно борется наше государство, это обналичивание денег через туристические фирмы. Я не буду раскрывать деталей, но согласитесь, что общение с правоохранительными органами — не самая приятная замена курорту.

Внимательный читатель, добравшись до этого места, скорее всего уже сделал вывод, что обращаться туда, где дают скидки, опасно. Можно банально остаться без тура и без денег. Но как тогда добиться более привлекательной цены?

Открою несколько способов.
Во-первых, это раннее бронирование. Летом самое время обратить свое внимание на горнолыжные туры и другие зимние направления. А лучшее время для покупки туров на лето это февраль-март. Туроператоры любят преувеличивать масштабы этих скидок и объявляют, как минимум, процентов сорок. В реальности же экономия может быть порядка двадцати процентов, что уже значительно лучше всех возможных программ лояьности.

Во-вторых, это различные акции и спецпредложения туроператоров. Скидки на определенные даты и периоды. То, что по привычке называют «горящими путевками». У туроператоров, прошедших сквозь все кризисы, скидка это инструмент активизации продаж, а не предвестник разорения.

Авиакомпания Emirates подарит крутые скидки своим пассажирам

Клиенты Emirates, совершающие рейсы по направлению в Дубай или через него с 1 июня по 31 августа 2018 года, могут воспользоваться рядом предложений в рамках акции My Emirates Pass.

Авиакомпания превращает посадочный талон Emirates в эксклюзивную карточку, предоставляющую путешественникам уникальные предложения и скидки в ОАЭ.

My Emirates Pass предоставляет клиентам эксклюзивные предложения в более чем 250 местах, включая рестораны мирового класса, захватывающие тематические парки и роскошные курорты. Впервые в программу были добавлены розничные магазины.

Источник: Russian Emirates

Объявлены даты проведения летнего торгового фестиваля в Дубае

Летний торговый фестиваль Dubai Summer Surprises, ежегодно проходящий в Дубае, в этом году стартует 22 июня и продлится до 4 августа. Всех любителей шопинга и развлечений ждут 6 недель распродаж со скидками до 90%, а также множество призов и сюрпризов.

В рамках фестиваля запланирована 12-часовая мегараспродажа в первый день работы – 22 июня с полудня и до полуночи, акции «Сделки дня», еженедельные сюрпризы и финальная мегараспродажа в последние выходные фестиваля. Традиционные скидки во время фестиваля доходят до 75%.

Абонемент Dubai Pass, который позволяет посетить 30 достопримечательностей Дубая, будет продаваться со скидкой до 60%.

Источник: Russian Emirates

В Дубае стартует трёхдневная суперраспродажа

C 10 по 12 мая, торговый комплекс Dubai Festival City Mall проводит трехдневную суперраспродажу. В эти дни можно будет приобрести товары со скидкой от 25% до 90% в таких категориях, как одежда и обувь, ювелирные изделия и аксессуары, товары для дома и др.

В акции участвуют следующие магазины: универмаги Robinsons, IKEA, Marks & Spencer, магазины и бутики Guess, Topshop, Old Navy, H&M, Pandora, Coach, Coast, BCBG, Rigby & Peller и многие другие. В числе специальных стимулов для покупателей – акции по мгновенному возврату денег (instant cashback).

Каждый день первые 100 покупателей, совершивших покупки на сумму от 1000 дирхамов, будут получать в качестве бонуса 4 бесплатных билета в кино. Всем любителям шопинга рекомендуется прибывать в торговый центр до открытия, до 10.00, чтобы успеть найти парковку.

Источник: Russian Emirates

Билеты в Исторический музей и собор Василия Блаженного за полцены

Билеты в Исторический музей и собор Василия Блаженного можно будет приобрести со скидкой 50% в воскресенье в честь дня работника культуры, сообщает официальный сайт мэра столицы.

Режим работы в этот день будет продлен до 21:00, чтобы все желающие успели осмотреть выставочные залы. Кассы прекратят свою работу за час до закрытия.

В дни школьных каникул, с 26 марта по 4 апреля, Исторический музей и Музей Отечественной войны 1812 года планируют работать без выходных, как и в период ЧМ-2018, с 14 июня по 15 июля.

Главное здание музея, а также Музей Отечественной войны 1812 года будут открыты ежедневно с 10:00 до 21:00, а Покровский собор — с 10:00 до 18:00. Скидку 30% на вход в музей получат обладатели паспорта болельщика. Специально для них организуют обзорные экскурсии на семи языках мира.

Источник: Портал Мэра Москвы