перелёт частным джетом

Организация перелета частным джетом: часть 2

Первую часть мастер-класса по организации перелета частным джетом мы закончили на контракте и расчетах по договору.

После этого наступает не менее важная часть процесса: обеспечение исполнения рейса. Тут почти все зависит от профессионализма вашего брокера, который обязан проверить:

  • — получение слотов на перелеты,
  • — разрешение от авиационных властей на разрешение полетов по всему маршруту,
  • — запрос на взлет, посадку и парковку борта,
  • — заправку и техническое состояние борта,
  • — запросы в терминалы ВИП (или ВИП залы) по маршруту,
  • — время работы экипажа,
  • — запрос на питание на борту.

На этом этапе вам лучше бы включиться в процесс и проверить вместе с брокером важную информацию:

  • движение воздушного судна по заявленному графику;
  • получение необходимых разрешений и слотов.

В этом случае и вы, и заказчик борта будете спокойны, что все идет согласно плану.

Предполетная подготовка

Не будем повторяться, что каждый из этапов подготовки, о которых мы пишем, важен сам по себе. Прокол на любом из этапов грозит проблемами в дальнейшем, причем, иногда – на пустом месте. Просто потому, что вы не сделали дабл-чек. Ключевое слово – дабл.

Брокер должен проверить сам борт, экипаж (инструкции по обслуживанию пассажиров и всем особенностям обслуживания пассажиров), непосредственно перед рейсом брокер обязан активно включиться в процесс отправки пассажиров, максимально упростив все процедуры, и лично проконтролировать вылет.

Непосредственно перед вылетом брокер:

  • — заранее регистрирует всех пассажиров,
  • — встречает их в аэропорту,
  • — фиксирует фактическое время вылета и известить о нем встречающих в аэропорту прибытия

Вы должны:

  • — напомнить пассажиру о своевременном выезде в аэропорт;
  • — заранее предупредить брокера о случаях задержки.

После приземления борта брокер завершает работу контролем всех процессов, связанных с прибытием пассажиров: сообщить о посадке встречающим и вам (если вы «ведете» заказ борта), узнать, довольны пассажиры или нет и собрать отзывы от них и экипажа борта.

Третью часть мастер-класса мы посвятим способам оптимизации расходов на заказ частного борта.

Организация перелета частным джетом: часть 1.

Если вы даже не знаете, с какого бока подойти к организации перелета частным джетом, даем инструкцию по шагам. Хотя она короткая и далеко не полностью отражает все вопросы, но вполне себе понятно сориентирует вас, в каком направлении двигаться.

Шаг 1: выбор брокера

Этот шаг почти всегда — главный. Выбор брокера. От того, насколько грамотно вы выберете оператора перелета, будет зависеть количество нервных клеток, которые вам удастся сохранить в течение всего процесса.

Шаг 2: переговоры

Допустим, вы нашли своего брокера. Что он ждет от вас, а значит, что вы должны получить от заказчика борта на самом первом этапе?

  1. Дата, время, город вылета и город прилета. И если что-то из этих параметров внезапно изменилось, нужно тут же сообщать это брокеру: почти все изменения могут влиять на стоимость. Бывает так, что в городе вылета (или прилета) есть несколько аэропортов. И тогда стоимость будет меняться в зависимости от этих параметров: вылетать из аэропорта, отличного от аэропорта прилета, дороже, поскольку в цену будет включаться подлет борта к новому аэропорту.
  2. Количество пассажиров и тип борта (или название конкретного самолета, если знаете его). Если вы не понимаете ничего в типах бортов, то лучше проконсультироваться с брокером: обозначить количество пассажиров и багажа и не ограничивать брокера в вариантах. Иногда так бывает, что по факту можно взять борт меньшего размера и сэкономить. На этом же шаге обсудите компоновку салона, исходя из ожиданий пассажира: подразумевается, что вы уже выяснили у пассажира, нужна ли ему, например, полноценная кровать в самолете. Иногда компоновка борта не предполагает комфортное размещение дополнительных пассажиров, хотя количество указанных посадочных мест соответствует запросу.
  3. Год выпуска борта, курение на борту, частота эксплуатации и салон. Для многих этот показатель важен: бывает, что «старый» борт не рассматривается пассажиром изначально, но он забывает сообщить о своей картинке мира брокеру. Бывает, что возраст борта не так важен, как обновленный салон. Что касается курения, то даже если вы уверены в привычках главного пассажира и знаете, что он не курит, среди его гостей на борту может оказаться курящий человек. Ну, и в любом случае, очень неприятно постфактум получать счет за химчистку «некурящего» борта.
  4. Сроки, сроки и еще раз сроки. Лучшее соотношение «цена-качество борта» всегда нужно подтверждать очень быстро: частными бортами пользуются не только олигархи, но и вполне себе люди высокого достатка, и действительно хорошие предложения разлетаются как пирожки в базарный день. Обязательно предупредите брокера, как быстро пассажир принимает решение.

Шаг 3: Получение и рассмотрение вариантов

Вы, скорее всего, как и подавляющее большинство неопытных заказчиков, разошлете заявки сразу в несколько компаний. Опытные так не делают, потому что, как правило, долго работают со своим брокером, который дорожит этим и сделает всё, чтобы найти правильный вариант заказчику. Никакой большой разницы в цене быть не может: частные самолеты — не пончики, их не выпускают каждый день. Хороший брокер более — менее в курсе всех возможных вариантов (от «крошек» до трансатлантических судов) по парку самолетов на рынке.

Шаг 4: Как понять, почему стоимость разнится

  1. Страна регистрации борта — один из факторов, влияющих на цену. Например, если судно зарегистрировано в Европейском Союзе, стоимость его фрахта будет отличаться от цены судна, не находящегося в юрисдикции ЕС.
  2. Общее состояние борта: салон, общий налет борта (хороший брокер всегда даст информацию о количестве циклов взлета и посадки у каждого из предложенных им бортов), стоимость услуг компании, управляющей бортом, «фактор хозяина» (цена владельца борта)

Шаг 5: подписание договора

Если все вышеописанное прошло гладко, все желания пассажиров урегулированы, осталось подписать договор на перелет. Когда вы получите договор от брокера, обратите пристальное внимание на следующие пункты:

  1. Политика конфиденциальности. В ваших собственных интересах и в интересах заказчика борта зафиксируйте в договоре любую (любую!) информацию, которая подлежит или не подлежит разглашению. Многие недооценивают важность этого пункта и потом страдают. Мы за то, чтобы никто и никогда не страдал.
  2. Форс-мажор. Одна из самых серьезных проблем – поломка самолета. В этом случае авиакомпания должна предоставлять: резервное воздушное судно, воду, горячее питание и отель.В договоре на бизнес-перелет поставщик обязуется:
    • через сколько часов после поломки предоставить замену судна;
    • при продолжительной задержке или в случае, когда резервный борт не предоставляется, выплатить компенсацию или произвести возврат денежных средств.
  3. Метеоусловия. У природы есть плохая погода. И она очень часто кардинально меняет ситуацию при перелете частным джетом. Например, ваш борт по «погоде» не принимает тот аэропорт, куда вы летите. Диспетчер отправит вас на соседний аэродром. Кто за это платит? Спойлер: чаще всего, дополнительный подлет оплачивается в пропорции 50/50 (поставщик/заказчик), но не всегда бывает именно так.

Расчеты по договору. Во-первых, в договоре всегда должна быть прописана ответственность брокера за взаиморасчеты с третьими лицами. То есть, с теми участниками процесса, от кого будет зависеть успешность полета. Иначе всю эту кипу счетов придется оплачивать заказчику борта, а это мало того, что накладно, так еще и неудобно. Во-вторых, международные рейсы не облагаются НДС. А поскольку партнеры в большинстве своем находятся за границей, то и расчет с ними производится в иностранной валюте. Это влечет за собой дополнительные расходы на конвертацию. Так или иначе, при оформлении подобного договора и изучении вопросов, связанных с НДС, необходима профессиональная и грамотная консультация бухгалтера.

Во второй части дадим информацию о реализации полета и всем, что с этим связано.

Отдых в Греции с детьми. Что важно знать.

Куда поехать на отдых с маленьким ребенком? С приближением лета этот вопрос все чаще мелькает на различных форумах и в лентах социальных сетей. Ответ на него намного проще, чем многие думают. Нужно всего лишь сделать выбор между Турцией и Грецией. Поверьте, все остальные варианты отпадут на той или иной стадии изучения вопроса.

Аргументами в пользу Турции будут безвизовый въезд для россиян и огромный выбор более-менее бюджетных отелей.

Аргументами в пользу Греции — европейский сервис, высокий уровень санитарного контроля в отелях и пригодная для детского рациона неострая кухня с овощами, йогуртом, блюдами из мясного фарша и сладкой выпечкой.

Если все-таки Греция, то куда и каким образом?

Сначала несколько ответов на частые вопросы.

Организовывать тур самостоятельно или остановиться на готовом пакете? Однозначного ответа нет. Нужно учитывать, что за лучшие отели, принадлежащие греческим цепочками, уже зимой идет битва между туроператорами нескольких стран. Маловероятно, что вам удастся получить номер за относительно небольшие деньги, минуя турфирму. Но есть много трехзвездочных отелей и небольших частных пансионов в симпатичных местах, которые с удовольствием вас примут. О бронировании лучше позаботиться заранее.

Завтраки, полупансион или все включено? Выбираем не питание, а отель. Особенность в том, что многие популярные четверки перешли на все включено, а эксклюзивные пятерки оставили полупансион. То есть, те, кто хочет сэкономить за счет отказа от все включено, вынуждены выбирать из более дорогих вариантов проживания. Только завтраки — не очень удачный выбор для путешествия с ребенком. Дешевизна и качество питания в греческих тавернах обычно несколько преувеличиваются.

Платить за лежаки с зонтиками или искать отель с собственным пляжем? Считайте сами. Собственные пляжи есть далеко не у всех отелей. Обычно у пятерок и не самых дешевых четверок. За два лежака и зонтик вы заплатите 6-8 Евро в день, что выгоднее, чем брать отель более высокой категории. Некоторые рассчитывают купить в магазине складной зонт и располагаться в понравившемся месте. Но в туристических районах свободный мест почти нет.

Бронировать заранее или ждать «горящих» путевок? Бронировать заранее. Часто уже в мае все туры в популярные семейные отели проданы вплоть до середины, а то и до конца сентября. Остается либо то, на что цена изначально завышена, либо то, что так никому и не приглянулось. Поиск на популярных сайтах бронирования отелей упирается в отсутствие авиабилетов за вменяемые деньги.

Есть ли в греческих отелях детская анимация? Да, есть в большинстве отелей от четырех звезд. Но менее активная, чем в турецких отелях, и не везде на русском языке.

Имеет ли смысл на греческих островах брать брать машину напрокат? Конечно, имеет. Автобусное сообщение там есть. Но автобусы ходят не так часто, как хотелось бы нетерпеливому туристу. В городках множество небольших прокатных пунктов с доступными ценами. Нужны международные права (книжечка), но и без них тоже можно. Тех, кто ездил по отечественным ухабам, дороги Греции вряд ли испугают. Да, пусть местами серпантин, пусть иногда с одной стороны скала, а с другой пропасть. Но при этом хороший асфальт, две полосы, достаточное количество указателей, есть площадки для отдыха и любования окрестностями. Правда, съезжать с асфальта все-таки не рекомендуется. Если ваш малыш нормально чувствует себя в машине, вы можете смело отправляться открывать красоту уединенных пляжей и колорит горных деревушек. Но помните, что вы ограничены размерами острова. С прокатной машиной не разрешается путешествовать на паромах, курсирующих между островами.

А теперь в помощь тем, кто выбирает место для купания малыша, предлагаю небольшой обзор курортов, куда есть прямые рейсы из России.

Крит, самый большой остров Греции, хорош как для экономных туристов, так и для тех, кто готов платить за высокий уровень отдыха. Те самые легендарные отели, где можно оставить ребенка в мини-клубе на ночь, находятся именно здесь. Купальный сезон стартует в начале июня и длится до конца сентября. Песчаные пляжи чередуются с песчано-галечными, местами каменистыми. Малья — песок, соседний Херсониссос — галька и песчаные бухты. Ретимно — в основном песчано-галечные пляжи. На западе, в районе Ханьи, отличный песок, но учитывайте, что остров вытянут на 260 км, дороги по большей части горные, и ехать от аэропорта Ираклиона до дальних мест долго и утомительно. На востоке, в Элунде и Айос Николаосе, пляжи в основном каменистые, но у дорогих пятизвездочных отелей свои песчаные бухты. Южное побережье это ветер и волны. Курортов там мало, инфраструктура слабая, добираться неудобно. Очень подробно об отдыхе на острове Крит мы написали здесь.

Родос считается самым теплым островом. Купальный сезон обычно продолжается до середины октября. Солнечных дней много, вода долго остается теплой. Выбор отеля для поездки с детьми здесь начинаем с того, что исключаем отели, западного побережья. Там постоянные ветра и узкие, каменистые пляжи. Из оставшегося отдаем предпочтение районам Фалираки и Линдос. Здесь множество отелей с собственными пляжами и прекрасной инфраструктурой, представлены основные греческие цепочки. Пляжи песчано-галечные. Песок крупный, сильно нагревающийся на солнце. В полосе прибоя галька.

Корфу это самый красивый остров Греции, но одновременно и курорт с самой холодной водой. Особенно бодрящей температурой воды славятся пляжи западного побережья. На севере, в районе поселков Рода и Ахарави, пологий вход в воду и длинная песчаная отмель с относительно теплой водой. Самые популярный курорты, Дассия, Мораитика, Бенитсес, находятся на восточном побережье. Там пляжи песчано-галечные. Нужно учитывать, что местность там гористая, и многие отели расположены на склоне холма. Насколько удобно вам будет подниматься и спускаться с малышом, решайте сами.

Беспроигрышный вариант для отдыха с ребенком — это Пелопоннес. В южной и западной части полуострова широкие пляжи типа «большая песочница» и классические семейные отели с огромными территориями. Минус — коротковатый сезон, со второй половины июня по начало сентября. Это как раз то место, куда лучше покупать готовый турпакет. Во-первых, напрямую сюда летают только чартеры. Поскольку их немного, билеты продаются в пакете с отелем. Самостоятельному туристу нужно либо лететь через Афины с пересадкой, либо ехать несколько сотен километров. Во-вторых, полуостров очень малонаселенный. Можно найти бюджетное проживание в небольших городках, но инфраструктура будет приближаться к нулю.

Север Греции, Халкидики — это песчаные пляжи, средиземноморские сосны пинии, безветренные бухты и спокойное, быстро прогревающееся море. Идеальную картину портят отели, большая часть которых построена давно и требует ремонта, а также несколько расслабленный по сравнению с островами сервис.

А эта информация для тех, кто выбирает отель из категории «выше среднего». Популярные греческие цепочки отелей предлагают специальные программы для младенцев. Бесплатно можно заказать в номер детскую ванну, подогреватель для детского питания, горшок, сушилку для белья, радио-няню, дополнительный комплект полотенец и многое другое. Можно также арендовать коляску.

Надеюсь, что, собираясь в отпуск с малышом, вы сделаете выбор в пользу Греции, и она подарит вам массу приятных впечатлений.

Кстати, выгодные туры с авиаперелетом, очень рекомендуем покупать в Можайке.  Это надежная туристическая компания, которая стабильно работает более 10 лет, славится тем, что каждый день вручную отбирает самые невероятные спецпредложения от туроператоров и размещает их на своем сайте и в мобильных приложениях на IOS, Android, Windows phone. Этот подход позволил компании создать и развить крупнейшее живое сообщество туристов, где вы можете посмотреть не только туры, но и почитать реальные отзывы отдохнувших людей с фотографиями и видео. Путешествуйте с умом.